真心永不變
——宜昌民進會員黃慶武參與沉船救援心理志愿服務側(cè)記
6月1日晚,由南京開往重慶的“東方之星”號客輪在湖北省監(jiān)利縣附近水域沉沒,這一意外事件瞬時成為各大媒體的焦點。
6月2日,宜昌民進會員、國家二級心理咨詢師黃慶武得知此事后,迅速召集宜昌市心理援助志愿服務隊成員,商討參與救災援助的總體方案和具體措施,要求每名成員備好生活用品,手機24小時暢通,保持待命狀態(tài),以便隨時奔赴監(jiān)利開展救災援助工作。
方案確定后,他及時與當?shù)仉娕_聯(lián)系,了解沉船現(xiàn)場救災工作的總體情況,得知政府已經(jīng)組織起了高效有序的援助體系,對遇難者家屬安排了一對一的陪護,大量工作人員為家屬提供住宿、交通、飲食、醫(yī)療、溝通等方面的服務;他又與監(jiān)利當?shù)刂驹刚呓M織取得聯(lián)系,了解到監(jiān)利已經(jīng)有大批的志愿者,以提供物資、餐飲住宿、迎來送往、免費用車等實際行動為家屬提供支持,所有與救援相關(guān)的需求,都能得到滿足。當?shù)弥@些情況后,他們沒有貿(mào)然出發(fā),而是向電臺和志愿者組織負責人表達了愿意參與援助的意愿。他們承諾:只要有需要,可以隨時趕赴沉船現(xiàn)場提供心理援助。為了方便聯(lián)系,他們提供負責人和總部辦公室的電話,并說明了隨時接聽來電。雖然沒能前往事故現(xiàn)場,但黃慶武還是希望能為救災援助工作做點什么。為了撫慰家屬,6月5日,他撰寫了“致沉船事故遇難者家屬的一封信“,6月6日,通過監(jiān)利電臺直播節(jié)目現(xiàn)場播音,將心意通過電波傳達給遇難者家屬,表達了我們的關(guān)心和慰問。6月8日“頭七”之后,沉船救援工作轉(zhuǎn)入安撫家屬、妥善處理遇難者后事的工作上來,在這個時間節(jié)點,黃慶武發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,對參與救援的相關(guān)工作人員可能出現(xiàn)的心理情況進行了分析,應中國網(wǎng)記者之邀發(fā)表《沉船事故中幸存者等5類人員需進行心理疏導》的分析文章,從全局角度對沉船事故心理援助工作提出了指導性建議。該文章在中國網(wǎng)發(fā)布后,又被全國多家媒體轉(zhuǎn)載,他將文章及時傳送給了監(jiān)利電臺和監(jiān)利志愿者組織。
現(xiàn)在,救援工作已經(jīng)全部結(jié)束,善后工作正在進行。有感于參與沉船救援工作全體志愿者的大愛精神,黃慶武創(chuàng)作了《志愿者之歌》,向志愿者們表達敬意,并以此表達了我們將繼續(xù)努力,將志愿服務進行到底的決心。面對災難給人們心理上帶來的巨大傷害,心理工作者能做些什么?黃慶武認為,首先是“不幫倒忙”。不要僅憑一腔熱情,盲目來到救災現(xiàn)場參與援助行動,以免“好心辦壞事”,打亂政府部門的統(tǒng)一部署,給救災工作幫倒忙。其次是“及時幫忙”。要結(jié)合實際、審時度勢,在關(guān)鍵的時間點及時出手,給予有力的幫助。再次是“做專業(yè)事”。參與心理援助的心理工作者應運用科學方法,采取有效措施,注重溝通技巧,避免“好心說錯話”,造成二次心理傷害。
雖然他沒有來到沉船事故現(xiàn)場,直接參與到救災援助服務中,但他利用所學所長,通過適當途徑和方式,為救災工作貢獻了自己的一點綿薄之力。