馬瑞霞:醫(yī)者仁心 惠滿回鄉(xiāng)
馬瑞霞,女,1964年生,民進寧夏醫(yī)科大總支主委,碩士,主任醫(yī)師,碩士生導師。現(xiàn)任寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科科主任,寧夏醫(yī)科大學耳鼻咽喉頭頸外科學系主任,寧夏醫(yī)科大學首席專家,銀川市第三人民醫(yī)院院長。
2016年8月18日晚8點的人民大會堂燈火輝煌,莊嚴肅穆,黨和國家領導人緩緩入場,第五屆全國少數(shù)民族文藝匯演在這里開幕了。坐席中一個穿著回族服飾的婦女一邊全神貫注觀望著主席臺,一邊熱淚盈眶,她是繼2014年10月獲得國務院頒布全國民族團結進步模范個人榮譽稱號之后又一次代表寧夏660萬回漢各族人民出席這次匯演。此時此刻,馬瑞霞腦海中浮現(xiàn)了很多畫面,想到了家鄉(xiāng)人民脫貧致富的不易,想到了祖國的滄桑巨變,想到了自己的從醫(yī)生涯……
作為一名醫(yī)務工作者——救死扶傷 義不容辭
小時候看到身穿白大褂的醫(yī)生可以幫助病人解除痛苦,馬瑞霞就對這一職業(yè)產(chǎn)生了深深的尊敬和向往。所以報考大學填報志愿的時候,她填報的所有志愿都是醫(yī)學專業(yè)。她現(xiàn)在仍然記得剛剛踏入醫(yī)學院校門時,舉手宣誓的希波克拉底醫(yī)學誓言:“健康所系,性命相托。我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。”誓詞的每一句話,時刻影響著她的從醫(yī)生涯。他始終牢記作為一名醫(yī)務工作者,思想上始終本著“患者無小事”的態(tài)度,忠于職守,愛崗敬業(yè),任勞任怨,秉持著“用心看好病”的目標去努力,為患者的健康和生命安全以及神圣的醫(yī)學事業(yè)做出了不懈的努力,在患者中樹立了良好的“白衣天使”形象。
古人語:“醫(yī)乃仁術,無德不立”。馬瑞霞認為一個醫(yī)生最重要的品質是仁心和仁術,兩者缺一不可,一方面要有高尚的品德,時刻對待病人有高度的責任心,一方面要刻苦鉆研醫(yī)術,努力提高業(yè)務水平。從醫(yī)27年來,無論上班還是下班,白天還是晚上,晴天還是雨天,只要科室有危重疑難病人需要,她都會毫不猶豫的放棄休息,迅速趕到病房參與病人的搶救診治工作。常常是剛進家門,又返病房,沒有星期天和節(jié)假日,連續(xù)手術十小時是常事,爭分奪秒更是一種常態(tài)。一位三醫(yī)院辦公室人員回憶,由于連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾臺手術,她已經(jīng)滿面疲憊,可是凌晨三點鐘的時候,她的手機就又響了起來,原來是三醫(yī)院交通事故病人大出血,咨詢她應該如何處理。于是她一邊電話指導他們止血,一邊電話聯(lián)系總院安排急診手術,一邊招呼家人開車送她去醫(yī)院,一直持續(xù)到天亮,當看到病人生命體征轉向平穩(wěn)暫時脫離危險,她已是一夜未眠,白天仍堅持開會。同事們經(jīng)常笑她,在的臉上始有一雙炯炯有神的熊貓眼。她的電話總是保持24小時開機,因為全區(qū)耳鼻喉科的突發(fā)情況和病人的病情變化是不分白天黑夜還是休息日的,需要她隨時待命。
現(xiàn)在社會上醫(yī)患問題突出,馬瑞霞認為與病人和諧相處的關鍵是“想病人之所想,急病人之所急?!庇袝r候一聲簡單的問候就能解除患者心中的顧慮。每每遇到什么傷醫(yī)事件,她在外地上學的寶貝女兒總是第一個打電話,用清脆的聲音喊著:“媽媽,你在單位還好嗎,最近可要多加小心!”但是通過自己的努力讓病人恢復健康時,她都能收獲莫大的成就感和幸福感,醫(yī)生這個職業(yè)很苦,但是就是這份成就感和幸福感支撐她一路走下來,一直走到今天。在她看來為病人服務沒有時間概念,無論上班還是下班,白天還是晚上,晴天還是雨天、下雪天,只要科室有危重疑難病人需要,她都會毫不猶豫以放棄休息,迅速趕到病房參加病人的搶救診治工作。常常是剛進家門,又要返回病房,沒有星期天和節(jié)假日,遇到手術日連續(xù)工作二、三天是常事,爭分奪秒更是一種常態(tài)。二十年多來,不管白天黑夜,刮風下雨,病情就是命令,無論是臨時手術、出診、會診、術中監(jiān)護,總是隨叫隨到。她經(jīng)常強調的是“要多為患者著想,給患者最合理的治療!”。她以身作則,尊重每一位患者,看病時總是為患者著想,從檢查到治療,處處都為病人精打細算,如果遠道來的患者,她還會跟相關科室溝通聯(lián)系,盡量當天能做完檢查,明確診斷,給予及時治療,為患者節(jié)約食宿費用。平時上專家門診時,她耐心的傾聽每一位患者的講述,認真的分析,常常門診到看到中午1、2點,午飯更是顧不上吃,她總說“好多病人大老遠來看病很不容易,我辛苦一點沒什么?!背3S胁∪嗽诔鲈阂院筇氐氐结t(yī)院送錦旗給她本人。走到大街上,常常有一些既陌生又熟悉的面孔和她打著招呼,“謝謝你,馬院長,我的病多虧了你?!薄榜R院長,是您救了我女兒一命”。一次她去工商銀行換卡,剛踏進銀行大門,大堂經(jīng)理就非常熱情的上前迎接她,得知她要辦理的業(yè)務后,他讓她把銀行卡和身份證交給他,卡辦好了之后給送到單位去。她當時很遲疑,銀行的服務什么時候這么好都可以送卡上門了?于是說出了自己的疑惑。大堂經(jīng)理笑著說,“我父親的手術是您做的,恢復的特別好,一直不知道怎么表達謝意,今天終于有機會為您做一點小事了。
一位三醫(yī)院辦公室人員回憶,每次和馬瑞霞院長出去總有陌生人微笑的打招呼問好,馬院長也熱情微笑對待,但私底下卻說她也不認識。真正幫助和關心別人她從來不記,這就是一個醫(yī)生的奉獻,也是一個好人的自白。
作為一名科研工作者——不斷學習 緊跟前沿
由于白天工作繁忙,每天晚上12點以后是馬瑞霞做科研和學習時間,經(jīng)常坐在電腦前一直忙碌到凌晨2、3點,通過掌握國內外的學科發(fā)展新動態(tài),前沿知識,武裝自己。近年來,她發(fā)表各類學術論文30余篇,并獲得多項獎勵。同時開展了一系列圍繞少數(shù)民族健康主題的課題研究。先后主持和參與多項國家級、省部級課題十余項,其中2012年“寧夏回漢變應性鼻炎與微量元素和MRPL4,BCAP基因多態(tài)性研究”并獲得國家自然科學基金資助項目。在區(qū)內率先開展了鼻內窺鏡手術、人工耳蝸植入術、聽骨重建術、鼓室成形術、全喉切除術發(fā)音重建、肌皮瓣轉移在惡性腫瘤術后大面積組織缺損修補中的應用、OSAHS等重大手術。目前承擔著全區(qū)耳鼻喉科頭頸外科疑難疾病以及頭頸部腫瘤的診斷及治療工作,建立并完善了寧夏變態(tài)反應診療中心,規(guī)范了變應性鼻炎的診斷與治療,為寧夏耳鼻咽喉頭頸外科學科的發(fā)展起到了一定推進作用。
作為一名教育工作者——教書育人 言傳身教
除了救死扶傷,馬瑞霞還有一重身份,那就是教師,擔任寧夏醫(yī)科大學耳鼻咽喉頭頸外科本科及研究生教學工作,培養(yǎng)碩士研究生達25人,他們工作于全國各地耳鼻咽喉頭頸外科臨床一線,她本人連續(xù)多年被評為寧夏醫(yī)科大學優(yōu)秀教師。
在教學工作中她更看重育人,注重培養(yǎng)學生良好的道德行為,培養(yǎng)他們獨立思考的能力。學生們的思想教育是我教學的重中之重,教他們做正直的人,做正確的事,人有德,方能立于世。其次是教書,以身作則、言傳身教,勇于創(chuàng)新,將自己的所學一絲不茍地教給學生,定期給他們組織講座,共同探討問題,使每一個學生能夠自覺地將理論與實踐結合起來。使他們能夠在有限的實踐學習中,得到廣泛的知識積累。
看著一批又一批的學生順利完成學業(yè),走向全國各地耳鼻咽喉頭頸外科臨床一線,是馬瑞霞最大的幸福。她的幾個畢業(yè)生,至今一直稱呼她“媽媽”,別人并不理解,他們卻說,老師不僅教我們做課題,做手術,還教我們做人,關心我們吃飽穿暖,關心我們有沒有男女朋友,關心我們畢業(yè)工作的單位好不好,這些都超過了我媽媽對我的關心,我怎么不能叫媽媽呢?
作為一名醫(yī)院管理者——創(chuàng)新思變 科學管理
2014年7月17日,銀川市人民政府決定就銀川市第三人民醫(yī)院的發(fā)展由寧夏醫(yī)科大學總醫(yī)院托管,組織決定馬瑞霞任銀川市第三人民醫(yī)院院長。走馬上任以來她多次深入科室進行調研指導。并帶領醫(yī)院黨政一班人,圍繞托管協(xié)議書積極開展各項工作,通過總體發(fā)展規(guī)劃的擬定,科室布局調整和功能的完善,無假日門診的開設,專家團隊的進入,人員培訓和素質的提升以及科學規(guī)范的管理經(jīng)驗的輸入,使醫(yī)院各項工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展,各項醫(yī)療業(yè)務指標均呈現(xiàn)大幅度增長態(tài)勢,效益明顯,廣大患者反映良好,職工及群眾滿意度不斷提升。她帶領全院職工堅持創(chuàng)新發(fā)展,努力使醫(yī)院服務質量全面提升,管理更加科學,醫(yī)療行為更加規(guī)范,服務流程更加嚴謹,制度建設更加完善,醫(yī)患關系更加和諧,她將用自己的畢生精力促進醫(yī)院的健康、持續(xù)、和諧發(fā)展。
作為一名民進會員——公心建言 博愛篤行
2003年10月,經(jīng)過朋友介紹馬瑞霞加入了民進組織,成為了民進大家庭中的一員。通過了解統(tǒng)戰(zhàn)理論知識,參加民進組織活動使她不再局限于手術臺的一方天地,開始廣泛了解國家政策和民族政策,并利用自己的專長,推動解決與工作領域相關的熱點難點問題,推動醫(yī)療行業(yè)和寧夏經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展?;刈逦幕侵袊幕械囊患鍖?,基于此,她提出了一個關于提高回教教員文化素質的提案,令人高興的是此提案得到了相關部門的關注和答復。同時由于歷史和多元文化的影響,回族醫(yī)藥沒有得到很好的傳承,專家臨床經(jīng)驗沒有得到繼承等因素,影響了回醫(yī)特色診療技術的臨床研究和應用。對此,她積極建議寧夏政府建設非營利性回醫(yī)醫(yī)院,將回醫(yī)醫(yī)院作為全國回醫(yī)臨床基地,培養(yǎng)回醫(yī)藥臨床技術骨干以及回族醫(yī)藥文化交流的“窗口”,此提案一經(jīng)提出即得到有關部門的高度重視。
雖然本職工作十分忙碌,但是對于寧夏民進的社會服務活動,馬瑞霞總是積極組織、熱心參加,并且?guī)又車母黝I域醫(yī)生專家一同參與。她經(jīng)常放棄節(jié)假日和休息時間,組織技術骨干組成醫(yī)療隊先后深入到吳忠、中衛(wèi)、固原 、石嘴山、西吉、青銅峽、中寧、隆德等少數(shù)民族聚居區(qū)為群眾送醫(yī)送藥,平均每年2-3次,把自己的心血、精力、智慧,毫無保留地投入到民族團結的衛(wèi)生事業(yè)中,以實際行動贏得了群眾的信賴、同行的尊敬和社會的廣泛贊譽。 2013年以來,自治區(qū)社會主義建設倡導“健康銀川”理念,為此她帶領民進寧夏醫(yī)科大學總支舉辦了以“關注健康,關注過敏性鼻炎”系列活動,分別在吳忠,固原,石嘴山等回民聚集區(qū)進行義診活動,送醫(yī)送藥送健康下鄉(xiāng),傳播預防過敏性鼻炎相關知識。
馬瑞霞2014年獲國務院民族團結先進個人,2015年獲寧夏自治區(qū)第一屆“塞上名醫(yī)”稱號,2015年獲寧夏銀川市第三屆“最美銀川人”稱號,2016年獲寧夏科技進步二等獎,2016年獲國務院政府特殊津貼。
2016年9月17日至19日,第五屆全國少數(shù)民族文藝匯演在人民大會堂開幕。這是她第二次受到了黨和國家領導人的親切接見,在那一刻她深刻感受到了國家強盛與個人命運的緊緊相連,感受到了團結和諧民族大家庭的溫暖,她將用自己最美的品格全心全意的繼續(xù)為人民服務。
用心,細心,耐心,恒心,還有愛心,是馬瑞霞對仁心最好的詮釋,她始終懷著這樣一顆為患者服務的心奮斗在醫(yī)療戰(zhàn)線上……