何建中（左一）

　　2020年注定是不平凡的一年。新年伊始，不速之客“新冠”來(lái)勢(shì)洶洶。建德市第二人民醫(yī)院緊急通知所有醫(yī)務(wù)人員全部待崗。作為醫(yī)院的醫(yī)生就像戰(zhàn)士一樣，‘養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)’。大家做好了一起踏上這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，做好一級(jí)備戰(zhàn)，接招應(yīng)對(duì)“新冠”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，無(wú)史可鑒。

　　改造隔離病房

　　1月23日這天，醫(yī)院接到上級(jí)命令，建德市第二人民醫(yī)院被建德市定為新型冠狀病毒肺炎收治的定點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)討論后，決定不計(jì)任何成本24小時(shí)內(nèi)完成病房的改造，而且必須達(dá)到新型冠狀病毒肺炎收治的院感防控要求。而這塊任務(wù)就落在了醫(yī)務(wù)科、院感、總務(wù)科等部門(mén)。

　　醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)何建中，系民進(jìn)建德市委委員，民進(jìn)二院支部主委，分管醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作，義不容辭接受任務(wù)，但這時(shí)間節(jié)點(diǎn)卻是非常尷尬。明天24日就是老百姓一年一度的傳統(tǒng)春節(jié)，干了一年，過(guò)年就是個(gè)團(tuán)圓的節(jié)日，多少錢(qián)也是不愿意來(lái)干活的，更麻煩的還有材料去哪買？商家都關(guān)門(mén)過(guò)年去了，去哪買材料？

　　但壓力就是動(dòng)力。各個(gè)部門(mén)開(kāi)始不斷地通過(guò)電話聯(lián)系，靠著平時(shí)的人脈關(guān)系，動(dòng)用一切力量，硬是動(dòng)員親戚、朋友一起奔波，僅用了幾個(gè)小時(shí)，人員、材料全部都按時(shí)送到二院，經(jīng)過(guò)24小時(shí)不間斷的作業(yè)，終于在大年三十上午完成病房改造工程。24日下午，二院向全市收治發(fā)熱患者需硬隔離的患者。

　　第一例新冠肺炎患者確診

　　從24日下午開(kāi)始，二院按第一版新冠診斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)疑似病例開(kāi)始隔離檢查。24日至26日二院門(mén)診平安度過(guò)，雖有發(fā)熱病人，但都排除疑似病例，正在大家感到安慰，新冠肺炎病毒不會(huì)來(lái)臨這座小城吧？然而，27日中午13時(shí)左右，120車送來(lái)一名吳姓女患者，這位患者是武漢嫁到建德市，因母親身體原因，一直在武漢照顧母親，春節(jié)將至，21號(hào)從武漢趕回建德家中。27日村干部發(fā)現(xiàn)其有流感癥狀、發(fā)熱、咳嗽、乏力，強(qiáng)制送到二院發(fā)熱門(mén)診就治。因?yàn)閺母呶５貐^(qū)而來(lái)，因?yàn)榘l(fā)熱，當(dāng)時(shí)在門(mén)診值班的何建中突然感到“她”來(lái)了。

　　當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的二院醫(yī)護(hù)人員第一次見(jiàn)"她"——新冠肺炎病毒，與想象的甚至與新聞里看到的完全不同，當(dāng)時(shí)發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)護(hù)人員并沒(méi)有把她與新冠肺炎有聯(lián)系， "她"的表現(xiàn)沒(méi)有那么可怕，像極了普通的感冒的癥狀，發(fā)熱、咳嗽。與"她"一同而來(lái)的是這位41歲左右的婦女，初見(jiàn)時(shí)一臉茫然，厚厚的兩只口罩包裹著整張臉，一雙眼睛眨巴眨巴看著"全副武裝"的醫(yī)護(hù)人員，眼神里暗藏著緊張又恐懼的心情。

　　首先，何建中讓發(fā)熱門(mén)診劉莉先為患者測(cè)量體溫，醫(yī)生進(jìn)行新型冠狀病毒肺炎核酸和抗體的采樣、肺部CT的檢查、血常規(guī)、生化等。在這過(guò)程中，病人心理活動(dòng)由雜亂無(wú)章變成了彌漫開(kāi)來(lái)的恐懼、焦慮、懊悔，最突出的情緒變化是恐懼和焦慮。何建中一直在她身邊安慰她，而她卻不停反復(fù)地問(wèn)，我可以回家嗎？不是說(shuō)檢查一下就可以回家了嗎？但隨著時(shí)間的推移，她似乎也猜到今天回不去了，突然停止了說(shuō)話，接下來(lái)一片寂靜。黎明前的黑夜，不是好現(xiàn)象。何建中接著勸說(shuō)：別怕，你在這兒先住一天，如果明天檢測(cè)結(jié)果沒(méi)事，你就可以回家與親人團(tuán)聚。我們都是為你好，為你家人，還有村里人，我們跟你一起等結(jié)果，這么多醫(yī)護(hù)人員都會(huì)陪你的。她愛(ài)人也勸她安心看病，兒子他會(huì)照顧好的。她終于答應(yīng)了。當(dāng)天晚上11點(diǎn)左右，其他患者的檢測(cè)報(bào)告出來(lái)，都是陰性，而吳某某的報(bào)告沒(méi)有出來(lái)，還在復(fù)檢等待中，一切在往壞的方向發(fā)展，建德的第一例新型冠狀病毒肺炎來(lái)了。

　　人定可以勝天

　　既然“她”來(lái)了，醫(yī)護(hù)人員對(duì)“她”也絕不客氣。為了不引起其他11名病人驚恐，何建中受院長(zhǎng)指令指揮現(xiàn)場(chǎng)。他首先安排醫(yī)護(hù)人員不動(dòng)聲色地為吳某某轉(zhuǎn)移到隔離病區(qū)。接下來(lái)要安排有關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入隔離病區(qū)工作。誰(shuí)進(jìn)入隔離病區(qū)？感染科楊主任很淡然地說(shuō)：我進(jìn)隔離病區(qū)，誰(shuí)讓我是共產(chǎn)黨員。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)定地要求進(jìn)入隔離病區(qū)。最后，因?yàn)橛校疵o(hù)士接觸過(guò)患者，需要隔離1４天，考慮到醫(yī)護(hù)人員本身緊張，４名護(hù)士與吳某一起被安排進(jìn)入感染病房一并"隔離"。短短的幾十分鐘一個(gè)全新的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建成，這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也一直在堅(jiān)守，醫(yī)護(hù)人員換了一茬又一茬，但是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗精神一直不變。

　　新冠的安全防護(hù)工作是重中之重。因?yàn)橛械谝焕?，二院進(jìn)入到一級(jí)戰(zhàn)備，從病人２７日下午３點(diǎn)進(jìn)入醫(yī)院所到之處全部進(jìn)行消殺，隔離區(qū)重點(diǎn)消毒，感染1病房與感染2病房全面消殺。夜深人靜時(shí)，何建中安排好所有工作，開(kāi)始回想前一天發(fā)生的事情。有了第一例陽(yáng)性病人，醫(yī)院隔離與防控做到位了嗎？從陽(yáng)性病人進(jìn)入醫(yī)院時(shí)她戴了二層口罩，而我們所有醫(yī)護(hù)人員也都戴了醫(yī)用外科口罩，中間無(wú)論是哪一環(huán)出問(wèn)題，病毒的傳染就沒(méi)法控制。醫(yī)院的發(fā)熱門(mén)診是最危險(xiǎn)的地方，所有的防控也是最到位的。通過(guò)這次的疫情戰(zhàn)，由于建德市第二人民醫(yī)院的嚴(yán)格防控，醫(yī)護(hù)人員零感染。這與醫(yī)療科平時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真的工作風(fēng)格休戚相關(guān)。

　　從初雛成行的科室到一個(gè)默契配合的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，他們克服了很多困難，醫(yī)護(hù)密切合作，良好的護(hù)患溝通，扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)，讓患者安心，讓家屬放心。

　　心理疏導(dǎo)康復(fù)

　　相對(duì)疫情爆發(fā)期的突擊戰(zhàn)而言，后續(xù)心理康復(fù)工作可能是更為艱苦的持久戰(zhàn)。吳某的病情經(jīng)常反復(fù)，從2月27日晚查出新型冠狀病毒感染，一直反反復(fù)復(fù)多次，到４月2４日才康復(fù)出院。

　　期間，吳某像大多數(shù)新冠病人一樣開(kāi)始自卑、自責(zé)、自疑、自閉、自棄的表現(xiàn)。怕被親友及社會(huì)看不起；感染此病，害人害已，擔(dān)心傳染給親友，負(fù)疚感沉重；因?yàn)榉磸?fù)多次，懷疑是否真的治愈了；害怕再被傳染，或者傳染他人，自我封閉，與社會(huì)隔絕；萬(wàn)念俱灰，陷入抑郁。３月底，她給何建中打電話，她說(shuō)心情很差，不想活了。何建中將此事匯報(bào)院長(zhǎng)，是否請(qǐng)心理醫(yī)生疏導(dǎo)？但考慮到心理醫(yī)生接觸病人后要隔離，不太現(xiàn)實(shí)。只好與吳某某電話疏導(dǎo)，但沒(méi)有效果。如何讓病人重新回歸社會(huì)生活，才能從根本上有效疏導(dǎo)康復(fù)病人。何建中問(wèn)她你平時(shí)喜歡什么？愛(ài)好什么？她說(shuō)，打麻將?？梢匝剑瑤退油╳ifi，網(wǎng)上打麻將?？墒牵恍瞧诤?，她說(shuō)，玩膩了。怎么辦？不讓她分心，一個(gè)人隔離這么久，一定很壓抑的。群策群力，繡十字繡，費(fèi)時(shí)還能賺錢(qián)。與吳某某一說(shuō)，她同意了。醫(yī)務(wù)人員為她買了十字繡工具、十字繡品送給她，她開(kāi)始愛(ài)上了繡十字繡。而隔離區(qū)的醫(yī)護(hù)人員們也并沒(méi)有忘記她，常常與她視頻聊天，給她很多的鼓勵(lì)。后期，她敞開(kāi)心扉和大家交談，如今的她心態(tài)特別好。

　　我說(shuō)——

　　發(fā)熱門(mén)診、定點(diǎn)醫(yī)院、專科醫(yī)院、隔離觀察區(qū)、隔離病房，這些名詞，讓普通人望而生畏。但是，千千萬(wàn)萬(wàn)的醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線，與時(shí)間賽跑，與死神賽跑?？箵粜鹿谑且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗，疫情防控是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。疫情就是命令，他們勇敢逆行。病毒無(wú)情，他們不是不知道危險(xiǎn)，但在使命的召喚下，他們義無(wú)反顧沖上戰(zhàn)場(chǎng)。醫(yī)者仁心，許許多多的白衣戰(zhàn)士舍小家為大家，直面疫情，英勇無(wú)畏，不獲全勝，誓不收兵。

　　作者：董琴 中國(guó)報(bào)告文學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員 浙江省作家協(xié)會(huì)會(huì)員