隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，共享經(jīng)濟蓬勃興起，花花綠綠的互聯(lián)網(wǎng)共享單車已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的自行車概念，而是現(xiàn)代城市集環(huán)保理念和運動健康為一體的短途代步工具，它以收費低廉、隨時取用、隨時停放的開放性運營方式，給城市居民帶來了更具個性化的良好體驗，成了很多城市一道靚麗的風景線，但隨之而來與此相伴而生的“野蠻生長”也帶來了諸多新問題：過度投放，供大于求，造成了資源浪費；管理不善，隨意停放，占用公共道路，特別是在公交站、商業(yè)廣場等人流密集的區(qū)域，常?？梢砸姷揭恍┕蚕韱诬囃７旁谌诵型ǖ篮兔さ郎希械纳踔辆捅煌７旁跈C動車道上；在一些地方，損壞車輛未被及時清出道路，占用公共通道，橫七豎八“躺”在人行道、堵著消防通道、被扔到綠化帶，甚至變成城市垃圾……停車亂、行車亂、管理亂等現(xiàn)象不一而足，共享單車的這些亂象頻生，成為城市文明的一道傷疤，為城市文明建設帶來了痛點、難點。

　　作為中國的“新四大發(fā)明”之一，共享單車打通了城市交通的“最后一公里”，已經(jīng)成為市民出行必不可少的交通工具之一，受到市民的歡迎和喜愛。伴隨使用人數(shù)的增加，使用共享單車的各種不文明現(xiàn)象需要治理規(guī)范，亂停放、亂行車的問題亟待解決。唯有加強監(jiān)管，實施精準管理，建立起規(guī)范的管理制度，才能讓共享單車更好發(fā)展與成長；唯有在共享方便的同時共享文明，才能讓共享單車更好的為社會服務。作為新生事物，共享單車不僅是一塊檢驗市民道德素質(zhì)的試金石，更是考察一座城市文明建設水平的風向標。共享單車不能脫離“文明軌道”，否則便無法實現(xiàn)健康快速發(fā)展。只有與共享文明同行相伴，才能讓共享單車成為城市里便民利民、互助多贏的最美風景。

　　首先，政府要明確責任主體并制定相關規(guī)定，相關職能部門要加強對共享單車的監(jiān)管，引導共享單車有序發(fā)展。市場經(jīng)濟的運行，需要政府這雙“看的見的手”進行調(diào)控。要扶持與規(guī)范并重，出臺相關法律法規(guī)，鼓勵、支持、引導共享單車規(guī)范有序發(fā)展，針對文明用車提出明確要求，比如使用者應進行實名制登記，運營方應制定安全騎行規(guī)范、文明用車獎懲制度及建立個人信用評價體系，將運營車輛信息和信用評價信息直接接入政府指定平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時共享等；要加強頂層設計，通過設置智能車架等物理設施規(guī)范共享單車使用者的停車行為，并在道路上規(guī)劃建設層次分明的慢行系統(tǒng)，通過實體隔欄的方式劃分非機動車道，保障自行車出行安全；要跟進市場、創(chuàng)新方式，科學管理，在站點設置及注冊使用程序的流暢性上持續(xù)改進；要積極探索個人征信管理模式，采取個人積分獎懲辦法，鼓勵用戶對違規(guī)停放行為進行監(jiān)督、拍照舉報、上傳 APP， 核實后獎勵信用積分；要鼓勵社區(qū)和志愿者積極參與，采取因地制宜的可落地的舉措達到長效治理的目的。

　　其次，企業(yè)要承擔起相應的服務責任、管理責任和社會責任，不斷創(chuàng)新管理方式，提高技術水平和服務品質(zhì)。共享單車是企業(yè)利用先進的技術滿足消費者潛在需求的過程，也是吸納巨量資金流盈利的過程。共享單車所屬的企業(yè)，掌握著大量用戶身份及押金、日常流動等信息，把控著單車在各個地方的投放量。企業(yè)作為運營商，不能做甩手掌柜，把一片混亂拋給政府和社會。要在切實解決自身存在的問題上下功夫，改進共享單車借、存、用流程，理順機制，重塑秩序，這既是該商業(yè)模式的題中之義，也是企業(yè)應當承擔的社會責任；要根據(jù)掌握的大數(shù)據(jù)信息評估特定區(qū)域的單車使用量、哪里有堆積現(xiàn)象、實時掌握用戶停放的規(guī)律、與屬地進行停車點及人員配置的對接、甚至設置亂停亂放占用其他車道的押金扣除機制；要以用戶體驗為先，逐步建立起運營平臺與用戶間彼此的信任，最終形成共享文明。

　　再次，要進一步提升公民個人素質(zhì)。單車共享的背后，其實是“我為人人、人人為我”的文明共享。共享單車不應該是國民素質(zhì)的“照妖鏡”，而應該成為城市文明的“明信片”、一道流動的城市文明風景。要進一步提高市民自身道德素質(zhì)，提升文明意識和公共意識，在經(jīng)濟規(guī)則約束下，進而帶高道德的底線，在享受方便的同時，從我做起，認真遵守共享單車文明公約，做到文明用車、安全騎行、規(guī)范停放，自覺踐行低碳生活、綠色出行理念，努力做共享單車的文明使用者和維護者，做文明騎行的監(jiān)督員和宣傳員，用實際行動宣傳好共享文明理念，守法騎行、有序停放，把文明風尚傳播到城市的每一個角落。

　　共享單車的興起不僅便利了市民的生活，而且迎合了綠色低碳的時代主題，它在方便出行之余，也考驗著人們的文明素養(yǎng)與城市管理者的智慧。共享互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的便利，更需要各方共同尊崇共享文明，政府、企業(yè)、使用者只有合起來擰成一股繩，以文明共享的公共意識做支撐，共享單車才能在文明的綠道上騎得又穩(wěn)又遠。

　　（作者系民進長沙市芙蓉區(qū)工委副主委、芙蓉區(qū)人大代表、湖南省民辦教育協(xié)會副秘書長。）