“昨晚人民醫(yī)院急診室的這位清禾公益志愿者，謝謝您，您讓我和我女兒感覺到溫暖。我女兒在學(xué)校發(fā)生意外，當(dāng)時很著急，志愿者主動幫我安撫女兒，還陪著進(jìn)行一些檢查……”4月14日，一封別樣的感謝信在浙江省德清縣當(dāng)?shù)匾粋€社區(qū)論壇廣泛傳播。

　　一字一句，情深意切，背后講述的是德清縣“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務(wù)。

　　這一志愿服務(wù)項(xiàng)目始于2008年，發(fā)起人是民進(jìn)會員、德清縣清禾公益事業(yè)發(fā)展中心理事長方明。在他的影響下，“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務(wù)在急診室待命守護(hù)了14年，接受服務(wù)的患者及家屬達(dá)10萬余人。清禾公益也從一個十幾人的草根團(tuán)隊(duì)，發(fā)展成為一支擁有注冊志愿者一萬多人、設(shè)置28個志愿服務(wù)專項(xiàng)組的龐大隊(duì)伍。千千萬萬名志愿者，匯成一抹“志愿紅”，成了全國文明城市德清不可忽視的靚麗底色。

　　堅(jiān)守初心十五年如一日

　　2020年春節(jié)，德清新冠肺炎疫情防控急需志愿者，他第一個帶頭響應(yīng)，沖在前線；到了年三十，會穿上“紅馬甲”，和志愿者一同在德清縣人民醫(yī)院的急診室開展志愿服務(wù)……在志愿者眼中，方明是一位熱衷公益的老大哥。但很少有人知道，這份堅(jiān)持源于一個柔軟心酸的故事。

　　2006年的一天，從外地返鄉(xiāng)的方明，被當(dāng)時在車站旁行乞的小女孩深深觸動?！耙粋€看上去六七歲的孩子，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地伸出手來，只希望獲得一點(diǎn)食物?！蹦且豢?，方明記下了小女孩那雙孤獨(dú)而渴望的眼神。

　　回到德清老家，方明與志同道合、熱心公益的朋友一起，直接在QQ群里拉了一支“隊(duì)伍”，并于2007年正式成立德清縣志愿者協(xié)會義工分會，他希望自己所做的每一件事都能為別人帶來希望。2013年底，方明在德清縣民政局注冊登記了清禾公益事業(yè)發(fā)展中心，決心讓這份公益事業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化。2014年，又設(shè)立了清禾網(wǎng)絡(luò)公益獎，吸引更多的人通過網(wǎng)絡(luò)參與到各種公益活動中來。2016年，方明的公益之花從縣內(nèi)開到了縣外，他帶領(lǐng)的山鷹救援隊(duì)先后多次參與自然災(zāi)害搶險(xiǎn)救災(zāi)。

　　“社會上需要幫助的人很多，不在于你奉獻(xiàn)多少，而是教會大家把善良傳遞給每個人，讓人們感受到溫暖和力量?！睅е@樣的初衷，方明積極參與各類志愿服務(wù)活動，不知不覺，15年來的志愿服務(wù)時常累積超過了10000個小時。

　　作為公益領(lǐng)路人，方明在最需要志愿者的時候，總是第一個挺身而出。2020年，新冠肺炎疫情洶涌而至。大年初一，方明接到上級主管部門和疫情防控辦通知，需要根據(jù)本地實(shí)際情況，配合疾控中心開展測量體溫、搭建帳篷等志愿服務(wù)工作。緊急招募志愿者的消息發(fā)出去沒一會兒，就有100多人踴躍報(bào)名。經(jīng)過篩選，當(dāng)晚8點(diǎn)，方明對17位招募而來的志愿者進(jìn)行體溫測量、定點(diǎn)培訓(xùn)、定點(diǎn)分配，隨后親自帶隊(duì)，前往秋山、新安高速路口開展志愿服務(wù)。當(dāng)時疫情形勢充滿了不確定性。方明的父親術(shù)后出院不久，怕傳染家人，方明連續(xù)20多天在辦公室獨(dú)自一人和衣而睡。因?yàn)殚L時間在抗疫前線“戰(zhàn)斗”，他的眼睛里充滿了紅血絲，家人的支持成了他最大的動力。

　　“我奉獻(xiàn)，我快樂”

　　成立清禾公益之后，方明把大部分時間放在了公益上，從最初十幾個人的公益助學(xué)開始，先后策劃組織了敬老、捐衣、急診病人陪護(hù)、為麻風(fēng)病人理發(fā)等公益項(xiàng)目。從幫助他人的簡單想法，成為落地可行的具體項(xiàng)目，方明比普通會員付出更多。在不斷探索下，清禾公益的志愿服務(wù)不斷做加法，服務(wù)項(xiàng)目拓展到了醫(yī)療陪護(hù)、新居民融合和緊急救援等領(lǐng)域。

　　在醫(yī)療陪護(hù)方面，始于2008年7月的“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)由方明等多名成員的常年推廣，在國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系緊張的背景下成為了德清構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要載體。每天晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)，在德清縣人民醫(yī)院急診室外，方明常常會與他的志愿者朋友們守護(hù)在這里。每當(dāng)有病患被緊急送來，檢查指引、幫忙掛號、陪護(hù)就診……365天每日不輟，一守就是14年。

　　在新居民服務(wù)方面，隨著外來人口的急劇增加，方明以及清禾公益幾位常務(wù)理事共同決定成立新居民專項(xiàng)組，在暑假期間組織學(xué)校教師和大學(xué)生志愿者開展“小候鳥”外來務(wù)工人員子女日間陪護(hù)與輔導(dǎo)項(xiàng)目，新居民服務(wù)工作逐漸形成完整的體系。

　　在應(yīng)急救援方面，方明以及多名退伍軍人出身的核心志愿者，于2013年底建立山鷹救援隊(duì)，建立嚴(yán)格的人員選拔和淘汰機(jī)制，通過知識、技能和體能培訓(xùn)使隊(duì)伍迅速走上正軌，填補(bǔ)德清縣在民間救援領(lǐng)域的空白，提供對外交流窗口。

　　公益之路，漫長而曲折。但這條路，方明走得異常堅(jiān)定。在做公益之前，他有著一份別人看起來不錯的事業(yè)，在德清過著比上不足比下有余的生活。有人替他不值，覺得這么做太傻了。方明并沒有理會這樣的聲音，而是用實(shí)際行動在有著道德高地之稱的小城德清，開出了又一朵公益之花。

　　“尼采有一句話很精彩，‘那些聽不見音樂的人，認(rèn)為那些跳舞的人瘋了。’做公益是一件美好的事情，那些不理解的人，只是沒有聽見音樂而已?！狈矫髡f，“認(rèn)準(zhǔn)了一件事，我就會堅(jiān)持做下去，即便是過程會走彎路，我也不后悔。生命的意義在于奉獻(xiàn)。我奉獻(xiàn)，我快樂。”

　　做新時代縣域公益探路人

　　“清禾公益這個縣域樞紐型社會組織，對我們推動區(qū)域性社會組織發(fā)展有借鑒作用，先進(jìn)的社會組織有賴于優(yōu)秀的創(chuàng)始人，方明就是這樣的一個人。”上海交通大學(xué)國際與公共事務(wù)學(xué)院教授、中國公益發(fā)展研究院院長徐家良教授在“莫干山論壇”上說道。早年間，清禾公益理事長方明有幸結(jié)識了徐家良教授，在接觸了解清禾公益的相關(guān)內(nèi)容后，以清禾公益為例，撰寫《地方治理結(jié)構(gòu)下民間志愿組織自主性生成機(jī)制》論文并發(fā)表在《管理世界》，引起業(yè)界對志愿服務(wù)“德清模式”的持續(xù)關(guān)注。

　　什么是志愿服務(wù)“德清模式”？2017年，方明作為清禾公益發(fā)起人接受新華社訪談“探索公益發(fā)展新路徑——縣域公益”。他在訪談中說，以專業(yè)化志愿隊(duì)伍提供精準(zhǔn)化服務(wù)的志愿服務(wù)“德清模式”，是一個自下而上發(fā)起項(xiàng)目，切合社會需求提供志愿服務(wù)的模式，其一是社區(qū)的和本土化的，人的資源都是來自社區(qū)；二是自發(fā)的，不同行業(yè)的志愿者出于自發(fā)參與到志愿活動中來；三是項(xiàng)目大部分都是自下而上發(fā)起的，基于的都是切實(shí)的社會需求。簡而言之，“志愿”二字是志愿服務(wù)常態(tài)化開展的內(nèi)在動力。

　　志愿者章偉忠曾因車禍在醫(yī)院昏迷六天六夜。幫助他度過生命難關(guān)的，除了家人、醫(yī)護(hù)人員，還有素不相識的志愿者。懷揣著感恩之心，自2010年以來，他在清禾公益醫(yī)療組服務(wù)了十余年，特別是“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務(wù)，讓他產(chǎn)生了浸潤其中的體驗(yàn)感、樂在其中的成就感、受惠其中的獲得感。用愛心呼喚愛心，用生命影響生命。方明和他的團(tuán)隊(duì)通過搭建志愿服務(wù)體系、完善志愿服務(wù)機(jī)制、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍、實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，培育和激發(fā)了人民群眾的奉獻(xiàn)精神與創(chuàng)造力，吸引了千千萬萬個“章偉忠”自發(fā)自覺地參與志愿服務(wù)活動。

　　方明十五年的公益路以及清禾公益團(tuán)隊(duì)相關(guān)事跡，先后被新華社、《光明日報(bào)》、《浙江日報(bào)》等主流媒體報(bào)道。第十屆中國青年志愿者優(yōu)秀個人，浙江好人，浙江省最美志愿服務(wù)工作者，湖州市道德模范等一系列榮譽(yù)和身份是社會各界對方明的認(rèn)可。清禾公益事業(yè)發(fā)展中心先后獲得全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型宣傳推選活動“最美志愿服務(wù)組織”、浙江省最佳志愿服務(wù)組織等殊榮。“醫(yī)路同行365”助醫(yī)志愿服務(wù)項(xiàng)目獲得全國志愿服務(wù)大賽銀獎和浙江省金牌優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目等榮譽(yù)。

　　公益是一種信念，它承載著前行的動力；公益是一片沃土，它孕育著溫暖的力量；公益是一條絲帶，它系著人們大愛之心。在方明看來，公益這件事如同水滴，在日復(fù)一日的堅(jiān)持下，涓涓細(xì)流可以匯成澎湃江河。未來會循序漸進(jìn)地推動志愿服務(wù)向精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化轉(zhuǎn)變，推出更加豐富、更加精準(zhǔn)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，把社會主義核心價(jià)值觀的要求，融入貫穿文明實(shí)踐志愿服務(wù)之中，不斷推動文明實(shí)踐志愿服務(wù)助力新時代文明實(shí)踐中心建設(shè)邁上新臺階、打開新局面。